Ön Bilgilendirme Formu

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, ALICI’nın https://www.atelierladama.com internet sitesi üzerinden vereceği siparişe ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

ALICI, siparişi onaylamadan önce bu formda yer alan bilgileri okuyup kabul ettiğini beyan eder.

1. Satıcı Bilgileri

SATICI
LA DAMA TEKSTİL DIŞ TİCARET VE YATIRIM LİMİTED ŞİRKETİ (ATELIER LA DAMA)
Adres: Şehitlik Mahallesi Oğuzalp Sokak Cem Kayalıdere Apt 1/19 Polatlı/ANKARA
Telefon: +90 533 196 3262
E-posta: [email protected]
Vergi Dairesi: Polatlı / VKN: 6070947980

2. Ürün Bilgileri

Siparişe konu ürünlerin temel özellikleri, modeli, rengi, adedi, satış fiyatı, KDV dahil toplam bedeli ve varsa kargo ücreti sipariş özeti ekranında yer almaktadır.

ALICI, siparişi onaylamadan önce ürün bilgilerini kontrol ettiğini kabul eder.

3. Ödeme Bilgileri

Ürün bedeli, ALICI’nın sipariş sırasında seçtiği ödeme yöntemi ile tahsil edilir.

Ödeme yöntemi, toplam sipariş bedeli ve varsa taksit bilgileri sipariş özeti ekranında ALICI’ya gösterilir.

4. Teslimat Bilgileri

Siparişler, ödeme onayının ardından kural olarak 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

Teslimatlar Yurtiçi Kargo aracılığıyla yapılmaktadır. SATICI, gerekli gördüğü durumlarda farklı bir kargo firması ile gönderim yapma hakkını saklı tutar.

Teslimat süresi, ALICI’nın bulunduğu bölgeye bağlı olarak genellikle 1–5 iş günü arasında değişmektedir.

5. Cayma Hakkı

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde SATICI’ya [email protected] adresi üzerinden bildirim yapılması gerekmektedir.

Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürün, bildirimi takiben en geç 10 gün içinde SATICI’ya gönderilmelidir.

6. İade Koşulları

Cayma hakkı kapsamında yapılacak iadelerde ürünün;

• Kullanılmamış olması,
• Olağan deneme dışında zarar görmemiş olması,
• Lekesiz ve temiz olması,
• Ambalajı ve varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz gönderilmesi gerekmektedir.

Ürünün değerinde azalma meydana gelmesi halinde ALICI bundan sorumludur.

7. İade Kargo

Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır.

İade işlemlerinde SATICI tarafından iletilecek iade kodu ile anlaşmalı kargo firmasının kullanılması gerekmektedir.

8. Ücret İadesi

İade edilen ürünün SATICI’ya ulaşmasını takiben, ürün bedeli ve varsa teslim masrafları 14 gün içerisinde ALICI’nın ödeme yaptığı yönteme uygun şekilde iade edilir.

Bankaların ve finans kuruluşlarının iadeyi ALICI hesabına yansıtma süresi SATICI’nın kontrolünde değildir.

9. Cayma Hakkının İstisnaları

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca;

• Kişiye özel olarak üretilen ürünlerde,
• Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde

cayma hakkı kullanılamaz.

10. Uyuşmazlık

Uyuşmazlık halinde ALICI, şikayet ve taleplerini SATICI’ya [email protected] adresi üzerinden iletebilir.

Uyuşmazlıklarda ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. Onay

ALICI, siparişi onaylamadan önce işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.