Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), ALICI’nın, SATICI’ya ait https://www.atelierladama.com internet sitesi üzerinden satın aldığı ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

ALICI, siparişini onaylayarak işbu Sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.

1. Taraflar

SATICI
LA DAMA TEKSTİL DIŞ TİCARET VE YATIRIM LİMİTED ŞİRKETİ (ATELIER LA DAMA)
Adres: Şehitlik Mahallesi Oğuzalp Sokak Cem Kayalıdere Apt 1/19 Polatlı/ANKARA
Telefon: +90 533 196 3262
E-posta: [email protected]
Vergi Dairesi: Polatlı / VKN: 6070947980

ALICI
Adı-Soyadı: …………………
Telefon: …………………
E-posta: …………………

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme, ALICI’nın https://www.atelierladama.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin esasları düzenler.

Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, modeli/rengi, birim fiyatı, satış bedeli, ödeme bilgileri ve teslimat bilgileri sipariş özeti ekranında yer almaktadır.

3. Ön Bilgilendirme

ALICI, siparişi onaylamadan önce;

• Ürünlerin temel özellikleri,
• Vergiler dahil toplam satış fiyatı,
• Ödeme yöntemi,
• Kargo ve teslimat koşulları,
• Cayma hakkı ve iade şartları,
• Uyuşmazlık halinde başvuru yolları

hakkında bilgi sahibi olduğunu ve bu bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.

4. Ürün ve Fiyat Bilgileri

Siparişe konu ürünün;

• Türü ve temel nitelikleri,
• Adedi,
• Satış fiyatı,
• KDV dahil toplam tutarı,
• Ödeme yöntemi

sipariş özeti ekranında yer almakta olup ALICI tarafından onaylanmaktadır.

5. Ödeme ve Teslimat

Sipariş, ödeme onayının alınması ile işleme alınır.

Stokta bulunan ürünler kural olarak 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Teslim süresi hiçbir şekilde 30 günü geçemez.

Teslimatlar Yurtiçi Kargo aracılığıyla gerçekleştirilir. SATICI, gerekli gördüğü hallerde farklı bir kargo firması ile teslimat yapma hakkını saklı tutar.

ALICI’nın teslimat adresinde bulunmaması veya teslimatı kabul edecek kişinin olmaması halinde doğabilecek gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.

6. Siparişin İptali

ALICI, ürün kargoya verilmeden önce siparişini iptal edebilir.

Kargoya verilen siparişler için iade süreci uygulanır.

7. Cayma Hakkı

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içerisinde SATICI’ya [email protected] adresi üzerinden bildirim yapılması gerekmektedir.

Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürün, bildirimi takiben en geç 10 gün içinde SATICI’ya gönderilmelidir.

Cayma bildiriminin SATICI’ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedeli ve varsa teslim masrafları, ALICI’nın ödeme yaptığı yönteme uygun şekilde iade edilir.

Çoklu siparişlerde ürünlerin bir kısmının iade edilmesi halinde teslim masrafları iade edilmez. Tüm ürünlerin iade edilmesi halinde teslim masrafları da iade edilir.

8. Cayma Hakkının İstisnaları

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca;

• Kişiye özel olarak üretilen ürünlerde,
• Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde

cayma hakkı kullanılamaz.

9. İade Koşulları

Cayma hakkı kapsamında yapılacak iadelerde ürünün;

• Kullanılmamış olması,
• Olağan deneme dışında zarar görmemiş olması,
• Lekesiz ve temiz olması,
• Ambalajı ve varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz gönderilmesi gerekmektedir.

Ürünün değerinde azalma meydana gelmesi halinde ALICI bundan sorumludur.

10. İade Kargo

Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır.

İade işlemlerinde SATICI tarafından iletilecek iade kodu ile anlaşmalı kargo firmasının kullanılması gerekmektedir.

11. Ayıplı Ürün

ALICI’nın, ayıplı olduğu tespit edilen ürünler bakımından 6502 sayılı Kanun’dan doğan seçimlik hakları saklıdır. Bu kapsamda ALICI;

• Bedel iadesi,
• Ürün değişimi,
• Ayıp oranında indirim

haklarından birini kullanabilir.

12. Mücbir Sebep ve İş Günü

Doğal afet, savaş, grev, lojistik kesinti ve benzeri mücbir sebepler halinde teslimat süresi uzayabilir. Bu durumda ALICI bilgilendirilir. Cumartesi, Pazar ve resmi tatil günleri iş günü sayılmaz.

13. Ödeme İadeleri

Kredi kartı ile yapılan ödemelerde iade, aynı karta yapılır.

Taksitli ödemelerde SATICI, ürün bedelinin tamamını ALICI’nın ödeme yaptığı bankaya tek seferde iade eder. Banka, bu tutarı kendi işlem süreçlerine göre ALICI’ya yansıtır.

Bankaların iadeyi ALICI hesabına yansıtma süresi SATICI’nın kontrolünde değildir.

14. Güvenlik, Gizlilik ve Elektronik İletişim

İNTERNET SİTESİ’nde bilgilerin korunması, gizliliği, işlenmesi ve iletişimler bakımından ilgili gizlilik ve kişisel verilerin korunması kuralları geçerlidir.

ALICI, SATICI’ya belirtilen iletişim kanallarından ulaşarak kişisel verilerinin işlenmesine ve elektronik iletişimlere ilişkin taleplerini iletebilir.

İNTERNET SİTESİ’ne ait içerik, düzenleme ve tasarımlar üzerindeki fikri ve sınai haklar SATICI’ya aittir.

15. Tedarik Edilememe

Ürünün temin edilememesi halinde SATICI, ALICI’yı bilgilendirir ve ödemeyi iade eder.

16. Delil Sözleşmesi

Taraflar, uyuşmazlıklarda SATICI’ya ait elektronik kayıtların delil teşkil edeceğini kabul eder.

17. Uyuşmazlık

İşbu Sözleşme Türk hukukuna tabidir.

Uyuşmazlıklarda ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

18. Yürürlük

ALICI, işbu Sözleşme’de yer alan tüm koşulları okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder. İşbu Sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.